Səhiyyədə qazanılan etimadın ən böyük ölçüsü insanın öz sağlamlığını tərəddüd etmədən bir tibb müəssisəsinə etibar edə bilməsidir. Bu etimad isə yalnız müasir avadanlıqlarla deyil, düzgün qurulmuş idarəçilik, güclü həkim komandası, pasiyentə münasibət və hər gün qorunan xidmət keyfiyyəti ilə formalaşır. Milan Hospitalın rəhbəri Xuraman Muradovanın fəaliyyətində də məhz bu prinsiplərin ön plana çəkilməsi diqqəti cəlb edir. Uğurlu iş adamı və xeyriyyəçi kimi tanınan Xuraman Muradova rəhbərlik etdiyi hospitalda tibbi xidmətlə insani münasibətin bir-birini tamamladığı sağlam bir mühitin yaradılmasına xüsusi önəm verir.
Xuraman Muradovanın idarəçilik anlayışında xəstəxananın qapısından daxil olan insan ilk növbədə qayğıya ehtiyacı olan bir pasiyentdir. Xəstənin narahatlığının dinlənilməsi, düzgün istiqamətləndirilməsi, müayinə və müalicə mərhələlərinin ardıcıl şəkildə təşkil edilməsi tibbi xidmətin keyfiyyətini müəyyən edən vacib amillərdəndir. Bu baxımdan Milan Hospitalda pasiyentlə həkim arasında qarşılıqlı etimada əsaslanan münasibətin qorunmasına xüsusi diqqət ayrılır. İnsan sağlamlığı kimi həssas bir sahədə nəzakətli davranışın, diqqətin və məsuliyyətin bəzən ən müasir tibbi imkanlar qədər əhəmiyyətli olduğu unudulmur.
Milan Hospitalın fəaliyyətində diqqət çəkən başqa bir istiqamət müasir tibbin inkişaf tempindən geri qalmamaq istəyidir. Diaqnostikanın imkanlarının genişləndirilməsi, müalicə prosesində yeni tibbi yanaşmaların izlənilməsi və texnoloji yeniliklərin xidmətə inteqrasiyası hospitalın gələcəyə hesablanan fəaliyyətinin mühüm hissəsini təşkil edir. Xuraman Muradova səhiyyədə əldə olunan nəticəni son nöqtə deyil, daha yüksək xidmət səviyyəsinə aparan növbəti mərhələ kimi qiymətləndirən rəhbərlərdəndir. Bu səbəbdən hospitalın maddi-texniki imkanlarının təkmilləşdirilməsi ilə yanaşı, tibbi xidmətin təşkilində müasir yanaşmaların tətbiqinə də önəm verilir.
Güclü xəstəxananın əsas dayağı isə onun həkimləri və tibb işçiləridir. Xuraman Muradova kollektivin peşəkarlığını Milan Hospitalın ən qiymətli potensiallarından biri hesab edərək müxtəlif ixtisaslar üzrə təcrübəli mütəxəssislərin bir komanda şəklində fəaliyyət göstərməsinə böyük əhəmiyyət verir. Həkimin biliyi, tibb bacısının qayğıkeşliyi, inzibati əməkdaşın düzgün münasibəti – bütün bunların nəticədə bir pasiyentin hospital haqqında təəssüratını formalaşdırdığını yaxşı bilən rəhbərlik iş prosesində hər bir əməkdaşın məsuliyyətinə xüsusi önəm verir. Qarşılıqlı hörmətə söykənən kollektiv mühiti də bu idarəçilik anlayışının mühüm tərəflərindən biridir.
Xuraman Muradovanın fəaliyyətini yalnız səhiyyə müəssisəsinin idarə olunması ilə məhdudlaşdırmaq düzgün olmazdı. Onun xeyriyyəçilik və sosial məsələlərə həssas münasibəti fəaliyyətinin ayrıca diqqət çəkən tərəfidir. Yardıma ehtiyacı olan insanların yanında olmaq, aztəminatlı ailələrin qayğılarına biganə qalmamaq və sağlamlıq problemi yaşayan şəxslərə imkan daxilində dəstək göstərmək onun insanlara münasibətində mühüm yer tutur. Xeyirxahlığın səssiz, təmənnasız və ehtiyac duyulan anda göstərilməsini dəyərli hesab edən belə yanaşma rəhbərliyin sosial məsuliyyət anlayışını da ortaya qoyur.
Şəhid ailələri və qazilərimizə münasibətdə nümayiş etdirilən ehtiram isə bu sosial həssaslığın ən mühüm istiqamətlərindən biridir. Vətənimizin bütövlüyü və suverenliyi naminə ən böyük fədakarlığı göstərmiş insanların ailələrinə diqqət yetirmək, qazilərimizin sağlamlıqla bağlı qayğılarına həssas yanaşmaq Xuraman Muradovanın önəm verdiyi mənəvi dəyərlər sırasında xüsusi yer tutur. Onların tibb müəssisəsində hörmət və qayğı ilə qarşılanması, tibbi ehtiyaclarına diqqət göstərilməsi təkcə sosial məsuliyyət deyil, həm də Vətən qarşısında xidmətlərinə göstərilən ehtiramın ifadəsidir. Şəhid ailəsinə və qaziyə göstərilən qayğı, əslində, bütövlükdə cəmiyyətin mənəvi dəyərlərinə göstərilən hörmətdir.
Xuraman Muradovanın rəhbərlik modelində nəticə ilə yanaşı, həmin nəticəyə hansı münasibət və prinsiplərlə çatıldığı da əhəmiyyətlidir. Dürüst işgüzar münasibət, pasiyent hüquqlarına hörmət, kollektiv daxilində sağlam əməkdaşlıq, xidmət səviyyəsinin daim nəzarətdə saxlanılması və yaranan məsələlərə operativ münasibət onun idarəçilik yanaşmasını tamamlayan cəhətlərdir. Səhiyyədə bir dəfə yüksək nəticə göstərməkdən daha çətin olan həmin keyfiyyəti hər gün qorumaqdır. Milan Hospitalda davamlı xidmət mədəniyyətinin formalaşdırılmasına göstərilən diqqət də məhz uzunmüddətli etimadın qorunmasına hesablanır.
Bu gün Xuraman Muradova rəhbərlik etdiyi Milan Hospitalın uğurlarını yalnız biznes göstəriciləri ilə deyil, insanların razılığı, həkim kollektivinin peşəkarlığı və cəmiyyətə göstərilən fayda ilə ölçən rəhbər kimi xarakterizə olunur. Onun fəaliyyətində səhiyyə, sahibkarlıq və xeyriyyəçilik bir-birindən ayrı istiqamətlər deyil, insanlara xidmət anlayışının müxtəlif tərəfləri kimi birləşir. Pasiyentə göstərilən diqqətdən əməkdaşa verilən dəyərə, tibbi yeniliklərə açıq münasibətdən şəhid ailələri və qazilərimizə göstərilən ehtirama qədər bu yanaşmanın mərkəzində insan dayanır. Məhz insanı və onun sağlamlığını hər şeydən üstün tutan belə bir fəaliyyət fəlsəfəsi Xuraman Muradovanın və Milan Hospitalın qazandığı hörmət və etimadın əsasını təşkil edir.
